Cara Memilih SIMRS: 9 Kriteria, Biaya & Checklist Demo

Cara memilih SIMRS yang benar dimulai dari satu pengakuan: tidak ada sistem yang paling unggul untuk semua rumah sakit. Yang ada adalah sistem yang paling cocok untuk alur, skala, dan kesiapan tim IT rumah sakit Anda. Salah pilih berarti migrasi ulang yang mahal, pelatihan yang berulang, dan di beberapa kasus layanan terganggu karena sistem tidak stabil di jam sibuk.

Panduan cara memilih SIMRS ini kami tulis untuk direktur rumah sakit, manajer IT, dan kepala rekam medis yang sedang membandingkan vendor SIMRS. Isinya sembilan kriteria, kerangka faktor biaya (tanpa angka), dan skenario demo yang bisa langsung Anda pakai. Kalau masih mencari dasar-dasarnya, baca dulu pengertian dan modul SIMRS.

Sedang membandingkan beberapa vendor SIMRS? Kirim kebutuhan rumah sakit Anda, tim kami bantu menyusun skenario demo yang relevan. Konsultasi Kebutuhan SIMRS via WhatsApp (0851-6138-0800)

Mengapa cara memilih SIMRS yang salah itu mahal

SIMRS menyentuh hampir semua unit: pendaftaran, poliklinik, IGD, rawat inap, farmasi, laboratorium, radiologi, sampai keuangan. Ketika sistem tidak cocok, dampaknya menjalar:

• • Unit membuat pencatatan sendiri di luar sistem, sehingga data terpecah.

• • Klaim dan pelaporan lambat karena staf harus menyusun data ulang.

• • Staf menolak memakai sistem yang sulit, sehingga manfaatnya tidak pernah tercapai.

• • Pindah ke sistem lain memerlukan proyek migrasi yang tidak kecil. Artikel migrasi SIMRS.

Banyak masalah harian rumah sakit sebenarnya berawal dari sistem yang tidak terhubung. Baca contohnya di 7 masalah rumah sakit yang bisa diatasi SIMRS.

1. Cara memilih SIMRS dimulai dari kebutuhan rumah sakit

Sebelum bertemu vendor, tuliskan:

• • Tipe dan skala rumah sakit. Jumlah tempat tidur, poli, dan pengguna aktif.

• • Layanan yang berjalan. IGD, rawat inap, kamar operasi, laboratorium, radiologi, farmasi.

• • Sistem yang sudah ada. LIS, PACS, aplikasi keuangan, atau SIMRS lama.

• • Masalah terbesar saat ini. Antrean, klaim, stok obat, laporan manajemen.

• • Kesiapan tim IT. Berapa orang yang tersedia, dan apa yang tim bisa kelola sendiri.

Dokumen kebutuhan ini nanti Anda pakai untuk meminta penawaran dan menilai demo, sehingga semua vendor mendapat ukuran yang sama.

2. Periksa kelengkapan modul

Tabel berikut adalah titik awal. Sesuaikan dengan layanan rumah sakit Anda; fitur terperinci per modul ada di fitur SIMRS yang wajib ada.

Kelompok	Modul yang perlu dicek
Front office	Pendaftaran, antrean, admisi, jadwal dokter
Klinis	Rawat jalan, rawat inap, IGD, rekam medis elektronik (RME)
Penunjang	Farmasi dan inventori, laboratorium (LIS), radiologi dan PACS
Keuangan	Billing terintegrasi, klaim BPJS, laporan keuangan
Manajemen	Dashboard eksekutif: statistik kunjungan, pendapatan, klaim, dan indikator layanan seperti BOR, LOS, dan ALOS

Pertanyaan kuncinya bukan “modulnya ada atau tidak”, melainkan “apakah data antar modul mengalir tanpa input ulang”. Resep dari poli harus muncul di farmasi, tindakan harus masuk ke billing, dan hasil penunjang harus kembali ke rekam medis.

3. Pastikan integrasi berjalan, bukan sekadar tercantum

Tiga integrasi yang paling menentukan:

SATUSEHAT

Permenkes 24 Tahun 2022 mewajibkan fasyankes, termasuk rumah sakit, menyelenggarakan RME, dan Kemenkes meluncurkan SATUSEHAT RME pada 1 September 2026. Tanyakan ke vendor: apakah sistem RME-nya terdaftar di SATUSEHAT Platform, resource FHIR apa yang terkirim, dan siapa yang menangani kegagalan validasi. Detail langkahnya ada di panduan integrasi SATUSEHAT.

BPJS Kesehatan

Minta bukti bridging yang sedang berjalan di rumah sakit lain: verifikasi kepesertaan, pengajuan klaim, dan antrean. Uji juga bagaimana sistem menangani data yang BPJS tolak atau perlu perbaikan.

LIS, PACS, dan sistem lain

Pastikan integrasi penunjang berjalan dua arah. Untuk radiologi, baca PACS rumah sakit: manfaat, cara kerja, dan integrasi SIMRS. Tanyakan juga ketersediaan API bila RS ingin menyambungkan sistem keuangan atau aplikasi lain.

Cara menguji paling mudah: minta vendor mendemonstrasikan satu pasien dari pendaftaran sampai klaim, termasuk pengiriman data ke SATUSEHAT, bukan slide.

4. Keamanan data dan kepatuhan

Data rekam medis termasuk data yang sangat sensitif. Pertanyaan minimal untuk vendor:

• • Apakah ada hak akses per peran dan autentikasi pengguna?

• • Apakah ada jejak aktivitas (audit trail) siapa membuka dan mengubah data?

• • Bagaimana backup, frekuensinya, dan rencana pemulihan bencana?

• • Di mana data disimpan, dan apa yang terjadi pada data jika kontrak berakhir?

• • Standar apa yang vendor miliki, misalnya ISO 27001 untuk keamanan informasi, dan apakah vendor sudah mendaftar sebagai penyelenggara sistem elektronik (PSE)?

Minta setiap vendor menjelaskan sertifikasi dan status pendaftarannya beserta cakupannya. Untuk Desmedic RS, tanyakan detailnya saat demo atau lewat WhatsApp.

Cloud atau on-premise?

Keduanya valid. On-premise memberi kendali penuh atas infrastruktur tetapi membutuhkan tim dan perangkat yang siap. Cloud atau hybrid mengurangi beban server di rumah sakit tetapi menuntut koneksi stabil dan kejelasan lokasi data. Pilih sesuai kesiapan IT dan kebijakan data rumah sakit. Desmedic RS menyebut opsi on-premise, cloud atau hybrid, dedicated server, dan managed service.

5. Kemudahan pemakaian

Staf akan meninggalkan SIMRS yang bagus di atas kertas tetapi lambat dipakai. Saat demo, perhatikan:

• • Jumlah klik untuk tugas yang paling sering staf kerjakan (mendaftarkan pasien, input resep, tutup billing).

• • Apakah tampilan dan istilahnya akrab bagi perawat, dokter, dan admin.

• • Bagaimana sistem menangani kesalahan input.

Libatkan perwakilan tiap unit dalam demo, bukan hanya tim IT.

6. Dukungan vendor dan SLA

Rumah sakit menjalankan SIMRS 24 jam, dan gangguan tidak mengenal jam kerja. Minta dokumen tertulis yang menjelaskan:

• • Kanal dukungan dan jam layanan.

• • Target waktu respons dan penyelesaian untuk tingkat gangguan yang berbeda.

• • Pelatihan awal dan pelatihan lanjutan untuk staf baru.

• • Pemeliharaan, pembaruan, dan penanganan perubahan regulasi.

Tanyakan juga apakah vendor menyediakan teknisi di lokasi, bagaimana cakupan dan target responsnya, dan apakah itu bagian dari paket. Untuk Desmedic, tanyakan detailnya saat demo atau lewat WhatsApp. Lihat juga layanan dukungan Desmedic.

7. Biaya dan total biaya kepemilikan (TCO)

Kami sengaja tidak menampilkan angka di artikel ini, karena biaya SIMRS sangat bergantung pada skala dan modul. Yang bisa Anda lakukan adalah memastikan semua komponen biaya muncul di penawaran:

1. 1. Lisensi atau langganan, dan apa yang termasuk.

1. 1. Implementasi, termasuk konfigurasi dan pendampingan sampai go-live.

1. 1. Migrasi data dari sistem lama.

1. 1. Integrasi (SATUSEHAT, BPJS, LIS, PACS, sistem lain).

1. 1. Infrastruktur: server, jaringan, perangkat, atau biaya hosting.

1. 1. Pelatihan dan dukungan setelah go-live.

Minta setiap vendor mengisi tabel yang sama. Penawaran yang tampak murah sering menghilangkan satu atau dua komponen di atas.

8. Kepatuhan regulasi

Pastikan vendor memahami regulasi yang menyentuh SIMRS, antara lain kewajiban RME (Permenkes 24 Tahun 2022). Rujuk sumber resmi Kemenkes untuk ketentuan terbaru yang berlaku bagi rumah sakit. Tanyakan bagaimana vendor menangani perubahan aturan: apakah pembaruan termasuk layanan atau berbayar terpisah.

9. Demo dan uji coba: cara memilih SIMRS lewat skenario nyata

Banyak tim melewati tahap demo dengan terlalu cepat. Rancang dulu skenarionya:

Skenario uji (sekitar 10 menit per modul)	Yang harus terlihat
Pasien baru mendaftar ke poli, lalu diperiksa dokter	Data pendaftaran muncul di poli tanpa input ulang; RME terisi
Dokter menulis resep, farmasi menyerahkan obat	Resep muncul di farmasi, stok berkurang
Pasien masuk rawat inap lalu pulang	Admisi, tindakan, dan biaya masuk ke billing
Pemeriksaan laboratorium dan radiologi	Order dari poli, hasil kembali ke rekam medis (LIS dan PACS)
Pasien BPJS dari pendaftaran sampai klaim	Bridging berjalan dan status klaim terlihat
Data terkirim ke SATUSEHAT	Bukti pengiriman atau dashboard monitoring
Direktur membuka laporan	Dashboard kunjungan, pendapatan, dan indikator layanan

Catat hasil setiap skenario dengan nilai lulus, sebagian, atau belum. Setelah demo, minta akses uji coba dan jalankan beberapa skenario oleh staf Anda sendiri.

Mau mencoba skenario di atas di Desmedic RS? Kami siapkan demo sesuai modul dan layanan rumah sakit Anda. Jadwalkan Demo Desmedic RS via WhatsApp (0851-6138-0800)

Siapa yang sebaiknya terlibat dalam tim seleksi

Pemilihan SIMRS bukan keputusan satu orang. Susunan yang sehat biasanya mencakup:

• • Direksi. Menetapkan tujuan dan batas anggaran.

• • Manajer IT. Menilai arsitektur, integrasi, keamanan, dan kesiapan infrastruktur.

• • Kepala rekam medis. Menilai RME, kode diagnosis, dan kesesuaian dengan regulasi.

• • Perwakilan unit. Dokter, perawat, farmasi, laboratorium, radiologi, kasir, dan keuangan sebagai pengguna harian.

• • Bagian klaim. Menilai bridging BPJS dan alur klaim.

Dengan tim ini, keputusan tidak berhenti di “sistem bagus menurut tim IT” tetapi juga mencakup “sistem yang unit pakai tiap hari”.

Contoh pembobotan penilaian

Agar cara memilih SIMRS tidak bergantung pada kesan, beri bobot pada tiap kriteria sebelum demo. Bobot di bawah hanya contoh; sesuaikan dengan prioritas rumah sakit Anda.

Kriteria	Contoh bobot	Cara menilai
Kelengkapan modul dan alur antar unit	20%	Skenario demo lintas modul
Integrasi SATUSEHAT, BPJS, LIS, PACS	25%	Demonstrasi dan bukti di RS lain
Keamanan dan kepatuhan	15%	Dokumen dan uji hak akses
Kemudahan pemakaian	10%	Penilaian staf unit
Dukungan, SLA, dan pelatihan	15%	Dokumen kontrak dan referensi
Total biaya kepemilikan	15%	Tabel komponen biaya yang sama

Kalikan skor tiap vendor dengan bobotnya, lalu diskusikan hasilnya bersama tim seleksi.

SIMRS komersial, open source, dan aplikasi pemerintah: perbandingan netral

Rumah sakit punya beberapa jalur. Tidak ada yang otomatis benar atau salah.

Aspek	SIMRS komersial dari vendor	SIMRS open source	Aplikasi yang disediakan pemerintah
Biaya lisensi	Ada, sesuai model vendor	Umumnya tanpa biaya lisensi	Sesuai ketentuan program
Dukungan	Kontrak dan SLA dengan vendor	Mengandalkan tim IT sendiri atau komunitas	Sesuai program yang berjalan
Kustomisasi	Melalui vendor	Bebas, tetapi membutuhkan SDM pengembang	Terbatas pada fitur yang disediakan
Biaya tersembunyi	Komponen implementasi dan integrasi	SDM IT, server, integrasi, dan pemeliharaan	Penyesuaian dengan alur rumah sakit
Cocok bila	Ingin tanggung jawab dukungan jelas	Punya tim IT kuat	Kebutuhan sederhana atau sementara

Isi tabel ini bersifat umum; kondisi tiap produk dan program berbeda, jadi cek langsung ke sumber resmi sebelum memutuskan.

Desmedic RS dalam konteks 9 kriteria ini

Menurut halaman produknya, Desmedic RS adalah SIMRS modular untuk rumah sakit tipe C, B, dan A. Modulnya mencakup front office (pendaftaran, antrean, admisi, jadwal dokter), klinis (rawat jalan, rawat inap, IGD, RME), penunjang (farmasi dan inventori, integrasi LIS dan PACS), keuangan (billing terintegrasi, klaim BPJS), dan dashboard eksekutif. Integrasinya meliputi SATUSEHAT melalui FHIR API, bridging BPJS (VClaim dan Antrean), PACS, LIS, notifikasi WhatsApp, serta arsitektur API terbuka. Detail integrasi ada di halaman integrasi Desmedic, dan produknya di Desmedic RS.

Silakan uji sendiri dengan 9 kriteria cara memilih SIMRS di atas. Itu cara yang paling adil untuk Desmedic maupun vendor lain.

Checklist cara memilih SIMRS sebelum menandatangani kontrak

• • Anda sudah membuat dokumen kebutuhan rumah sakit dan memakainya untuk semua vendor.

• • Tim menjalankan dan menilai semua skenario demo.

• • Bukti SATUSEHAT dan BPJS berupa demonstrasi, bukan klaim.

• • Komponen biaya lengkap dalam satu tabel perbandingan.

• • SLA, kanal dukungan, dan pelatihan tertulis dalam kontrak.

• • Kepemilikan data, ekspor data, dan perlindungan data jelas.

• • Kedua pihak menyetujui rencana migrasi dan jadwal go-live.

• • Anda sudah menghubungi rumah sakit lain yang memakai sistem tersebut.

Checklist di atas bisa Anda bawa langsung ke sesi demo. Tim kami siap menjalankannya bersama Anda; hubungi kami lewat WhatsApp untuk menjadwalkannya.

Siap konsultasi kebutuhan SIMRS? Tim Desmedic dapat membantu menyusun kebutuhan, skenario demo, dan perbandingan penawaran. Konsultasi Gratis via WhatsApp (0851-6138-0800)

Ditulis oleh Tim Desmedic. Diperbarui 14 Oktober 2026.

Catatan: artikel ini bersifat informasional dan bukan nasihat hukum. Kami memeriksa rujukan regulasi pada 14 Oktober 2026.

Sumber: Permenkes 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis (peraturan.bpk.go.id); Dokumentasi SATUSEHAT Platform; Kemenkes meluncurkan SATUSEHAT RME, 1 September 2026.

FAQ